Obecnie marketing jest z pewnością dziedziną, która jest uważana za podstawową w funkcjonowaniu większości firm. Wzrost znaczenia tej dziedziny wynika przede wszystkim z tego, że chcąc zagwarantować sobie odpowiednie zyski firma musi dołożyć możliwych starań ku temu, aby zachęcić odpowiednią liczbę klientów ku swoim usługom.